كل ما تحتاج معرفته عن بطاقة إسطنبول الذكية (Istanbulkart)

هي بطاقة إلكترونية تُستخدم لدفع أجور وسائل النقل العام في إسطنبول، مثل المترو، المتروبوس، الترام، والحافلات، والمرمراي. 

وتُعتبر البطاقة من وسائل الدفع السهلة والسريعة حيث يمكن استخدامها عبر المسح الإلكتروني عند الدخول إلى وسائل النقل.

ما هي الخدمات التي تقدمها بطاقة إسطنبول الذكية؟

• الدفع للمواصلات العامة: يمكن استخدام البطاقة في جميع وسائل النقل العامة في إسطنبول بما في ذلك المترو بوص، المترو، الترام، والحافلات، التاكسي البحري، ومرمراي.
  
  

• خصومات للطلاب: توفر البطاقة خصومات خاصة للطلاب، المعلمين، وكبار السن.
  
  

• استخدام في محطات الوقود: يمكن استخدام بطاقة إسطنبول الذكية في بعض محطات الوقود ومتاجر مختارة في إسطنبول.
  
  

• التحقق من الرصيد والسجل: من خلال تطبيق Istanbulkart Mobil، يمكنك التحقق من رصيد البطاقة ومعرفة سجل الاستخدامات.
  
  

كيف تحصل على بطاقة إسطنبول الذكية؟

• من محطات المترو، الترام، والمرمراي: يمكن شراء البطاقة من أي محطة مترو أو ترام أو مرمراي، عبر الأجهزة المخصصة لبيع البطاقات.
  
  

• من الأكشاك ومراكز البيع: يمكن أيضًا شراء البطاقة من الأكشاك المنتشرة في الشوارع الرئيسية.
  
  

• من المتاجر والمراكز التجارية: هناك العديد من المحلات التجارية التي تقدم خدمة بيع بطاقات إسطنبول الذكية.
  
  

• من خلال التطبيق الإلكتروني: يمكن شراء البطاقة عبر الإنترنت وتوصيلها إلى عنوانك في إسطنبول.

سعر البطاقة لعام 2025

• سعر البطاقة الفارغة (بدون رصيد): 130 ليرة تركية.
  
  

• سعر الرحلة الواحدة: تتراوح بين 17 و27 ليرة تركية، حسب نوع وسيلة النقل.
  
  

• سعر الرحلة عبر المترو بوص: 27 ليرة تركية.
  
  

• أقصى رصيد يمكن إضافته: حتى 2750 ليرة تركية

 كيفية شحن بطاقة إسطنبول الذكية؟

• عبر التطبيق: يمكنك شحن بطاقة إسطنبول الذكية عبر تطبيق Istanbulkart Mobil (المتوفر على Android وiOS).
  
  

• من المحطات والأكشاك: يمكن شحن البطاقة في جميع محطات المترو، الترام، ومحطات المترو بوص، وكذلك الأكشاك المتوفرة في العديد من الأماكن العامة.
  
  

• الشحن عبر الإنترنت: يمكنك شحن البطاقة باستخدام خدمة الشحن الإلكتروني المتاحة عبر الإنترنت.
  
  

• الأماكن المتاحة للشحن: يمكنك أيضًا شحن البطاقة في محطات المترو والترام، وعبر آلات الدفع الذاتي المنتشرة في المحطات.
  
  

 كيفية استخدام بطاقة إسطنبول الذكية؟

• عند دخولك إلى وسائل النقل العام (المترو، المترو بوص، الترام، الحافلات، مرمراي، وغيرها)، ما عليك سوى تمرير البطاقة أمام جهاز المسح الإلكتروني عند البوابة.
  
  

• تُحسب الرحلة بشكل تلقائي بناءً على المسافة التي تم قطعها، مع توفير خصومات للانتقال بين وسائل النقل المختلفة في نفس الوقت.
  
  يمكنك شحن البطاقة عبر أجهزة Biletmatik باستخدام الأوراق النقدية من فئة 5، 10، 20، 50، 100، و200 ليرة تركية.

 التطبيقات المرتبطة بـ Istanbulkart:

• Istanbulkart Mobil: هذا هو التطبيق الرسمي لبطاقة إسطنبول الذكية الذي يمكنك من:
  
  

• شحن البطاقة.
  
  

• متابعة الرصيد.
  
  

• شراء التذاكر الرقمية.
  
  

• معرفة أماكن شحن البطاقة.
  
  

• التحقق من سجل استخدامات البطاقة.
  
  

روابط التحميل:

• Android - Google Play
  
  

• iOS - App Store

 الخصومات المتاحة:

• الطلاب: يمكن للطلاب الحصول على تخفيضات خاصة عند استخدام البطاقة.
  
  

• المعلمون وكبار السن: كذلك، يوجد خصم مخصص للمعلمين وكبار السن.
  
  

• الانتقالات بين وسائل النقل: عند الانتقال من وسيلة نقل إلى أخرى في فترة قصيرة (ساعتين أو أقل)، تحصل على خصم تلقائي.
  
  

 نصائح لاستخدام بطاقة إسطنبول الذكية:

شحن البطاقة بانتظام: تأكد من شحن البطاقة بانتظام لتجنب أي تأخير أو مشاكل أثناء استخدام وسائل النقل.

مواكبة التحديثات: قم بتثبيت تطبيق Istanbulkart Mobil لتلقي إشعارات عن التحديثات أو تغييرات في المواصلات.

احتفظ برقم البطاقة: في حالة فقدان البطاقة، قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء لتجميد البطاقة واسترداد الرصيد.

يوجد أنواع أخرى من البطاقات الخاصة

• Mavi Kart (البطاقة الزرقاء): بطاقة اشتراك شهرية توفر خصومات.
  
  

• البطاقة المخفضة: للطلبة، المعلمين، وكبار السن.
  
  

• البطاقة المجانية: لذوي الاحتياجات الخاصة، وكبار السن فوق 65 عامًا

نصائح لاستخدام البطاقة

• تأكد من شحن البطاقة بانتظام لتجنب نفاذ الرصيد.
  
  

• استخدم التطبيق الرسمي لمتابعة الرصيد وتخطيط الرحلات.
  
  
• تذكر أن البطاقة لا تُصدر مع رصيد، لذا يجب إضافته يدويًا.